ತಪ್ಪಾಗಿ ಬೇರೆಯವರ ನಂಬರಿಗೆ ಹಣ ಕಳಿಸಿದ್ರೆ ತಕ್ಷಣವೇ ಈ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ!

ಇತ್ತೀಚಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಹಣಕಾಸು ವ್ಯವಹಾರಗಳಲ್ಲಿ ಯುಪಿಐ (UPI – Unified Payments Interface) ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಬಹುಮಾನ್ಯ ಸಾಧನೆಯಾಗಿದೆ. ಕೆಲವೇ ಕ್ಷಣಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ಮಾರ್ಟ್‌ಫೋನ್ ಮೂಲಕ ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗಿರುವ ಈ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದೊಂದಿಗೆ, ಜೀವನ ಸುಲಭವಾಗಿದೆ. ಆದರೆ, ಈ ವೇಗವು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಅಜಾಗರೂಕತೆಯ ಮೂಲಕ ಹಣವನ್ನು ತಪ್ಪು ಖಾತೆಗೆ ಕಳುಹಿಸುವಂತಹ ತೊಂದರೆಗಳನ್ನೂ ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ. ಇದೇ ರೀತಿಯ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಗೆ ನಮ್ಮ ಟೆಲಿಗ್ರಾಂ ಚಾನೆಲ್ ಗೆ ಈ ಕೂಡಲೇ ಜಾಯಿನ್ ಆಗಲು ಇಲ್ಲಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ

ಸಾಮಾನ್ಯ ತಪ್ಪು – ತಪ್ಪು ಖಾತೆಗೆ ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆ:

ಇದು ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಸಂಭವಿಸಬಹುದಾದ ಘಟನೆ. ನಂಬರ್ ಟೈಪ್ ಮಾಡುವಾಗ ಒಂದು ಅಂಕೆ ತಪ್ಪಾದರೂ, ಹಣ ಇತರರ ಖಾತೆಗೆ ಹೋಗಬಹುದು. ಒಂದು ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ ಆತಂಕ, ಅನುಮಾನ ಮತ್ತು ಗೊಂದಲ ಉಂಟಾಗುತ್ತದೆ – ಈ ಹಣ ಮರಳಿ ಬರಬಹುದೇ? ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

ತಕ್ಷಣ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದ ಕ್ರಮಗಳು
ಹಣವನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿ ಕಳುಹಿಸಿರುವುದು ಗೊತ್ತಾದ ತಕ್ಷಣವೇ ನೀವು ಈ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು:

ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ:
ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ಅಥವಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಬ್ರಾಂಚ್‌ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ. ಪಾವತಿ ವಿವರಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸಿ.

ಯುಪಿಐ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳ ಗ್ರಾಹಕ ಸಹಾಯವಾಣಿ:
ನೀವು ಬಳಸಿದ ಜಿಪೇ, ಫೋನ್‌ಪೇ, ಪೇಟಿಎಂ ಅಥವಾ ಇತರ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಗೆ ಕೇಸ್ ರೆಜಿಸ್ಟರ್ ಮಾಡಿ.

ಎನ್‌ಪಿಸಿಐ (NPCI) ಮೂಲಕ ದೂರು ದಾಖಲಿಸಿ:
ಎನ್‌ಪಿಸಿಐ ವೆಬ್ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ “Contact Us” ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಅಗತ್ಯ ವಿವರಗಳನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ.
ಟ್ರಾನ್ಸಾಕ್ಷನ್ ಐಡಿ, ವಿಆರ್‌ಪಿ‌ಎ (VPA), ದಿನಾಂಕ, ಮೊತ್ತ ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡುವುದು ಅನಿವಾರ್ಯ.

ಸ್ವೀಕರಿಸಿದವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ:
ನೀವು ಹಣ ಕಳುಹಿಸಿದ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ವಿವರಗಳು ತಿಳಿದಿದ್ದರೆ, ಅವರಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಸಮಯೋಚಿತ ವಿನಂತಿಯ ಮೂಲಕ ಹಲವಾರು ಬಾರಿ ಹಣ ಮರಳಿ ಸಿಗುವ ಸಂಭವವಿದೆ.

ಪೊಲೀಸ್ ಗೆ ದೂರು:
ಒಂದು ವೇಳೆ ಹಣದ ಮೊತ್ತವು ದೊಡ್ಡದಾಗಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ಸಹಾಯವಿಲ್ಲದೆ ಸಮಸ್ಯೆ ಪರಿಹಾರವಾಗದ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ನಿಕಟದ ಪೊಲೀಸ್ ಠಾಣೆಯಲ್ಲಿ ಎಫ್‌ಐಆರ್ ದಾಖಲಿಸಿ. ಇದು ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿ ಮೇಲೆ ಕಾನೂನು ರಕ್ಷಣೆ ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.

ಆರ್‌ಬಿಐ (RBI) ಮತ್ತು ಎನ್‌ಪಿಸಿಐ (NPI) ಮಾರ್ಗಸೂಚಿ – ಗ್ರಾಹಕರ ಹಕ್ಕುಗಳು :

ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ (ಆರ್‌ಬಿಐ) ಮತ್ತು ಎನ್‌ಪಿಸಿಐ ನೀತಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಪ್ಪಾದ ವಹಿವಾಟುಗಳ ಕುರಿತು ದೂರಿನ ದಾಖಲೆ ನೀಡಲು ಹಾಗೂ ನಿಗದಿತ ಕಾಲಾವಧಿಯಲ್ಲಿ ಪರಿಹಾರ ಪಡೆಯಲು ಅವಕಾಶವಿದೆ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 48 ರಿಂದ 72 ಗಂಟೆಗಳೊಳಗೆ ಕ್ರಮ ಜರುಗಿಸಬಹುದು.

ತಿಳಿವಳಿಕೆಯು ತೊಂದರೆಯಿಂದ ರಕ್ಷಿಸುತ್ತದೆ
ಯಾವುದೇ ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು, ಖಾತೆ ಸಂಖ್ಯೆ ಅಥವಾ ಮೊಬೈಲ್ ನಂಬರನ್ನು ಎರಡು ಬಾರಿ ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ಅಭ್ಯಾಸ ಬೆಳೆಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಟ್ಯಾಂಪ್ಲೇಟುಗಳ ಬಳಕೆ, ಕ್ಯೂಆರ್ ಕೋಡ್ ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮುಂತಾದ ಸುರಕ್ಷಿತ ವಿಧಾನಗಳು ತಪ್ಪು ಸಂಭಾವ್ಯತೆ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತವೆ.

ಕೊನೆಯದಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿಗಳ ಸುಲಭತೆ ಅಪಾರವಾದರೂ, ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಜತೆಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯು ಸಹ ಅವಶ್ಯಕ. ತಪ್ಪು ಪಾವತಿ ಎಂಬುದು ತಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ ಮನಸ್ಸನ್ನು ಹಾಲೆ ಮಾಡುವ ಘಟನೆ ಆಗಬಹುದು, ಆದರೆ ಸಕಾಲದಲ್ಲಿ ಸರಿಯಾದ ಕ್ರಮಗಳ ಮೂಲಕ ನೀವು ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಬಹುದು. ಜಾಗೃತಿ ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿ — ಇವೆರಡೂ ನಿಮ್ಮ ಹಣದ ಸುರಕ್ಷತೆಗೆ ತಾಕದೆ ಕಾವಲುಗಾರರಾಗುತ್ತವೆ.ಮತ್ತು ಇಂತಹ ಉತ್ತಮವಾದ  ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀವು ತಿಳಿದಮೇಲೆ  ಈ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕೂಡಲೇ ನಿಮ್ಮೆಲ್ಲಾ ಸ್ನೇಹಿತರೊಂದಿಗೆ ಹಾಗೂ ಬಂಧುಗಳಿಗೆ ಶೇರ್ ಮಾಡಿ, ಧನ್ಯವಾದಗಳು.

ಪ್ರತಿದಿನ ಇದೇ ರೀತಿಯ ಉಪಯುಕ್ತ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ನ್ಯೂಸ್ ಅಲರ್ಟ್ ಪಡೆಯಲು ಇಲ್ಲಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ? WhatsApp Channel ನೀಡ್ಸ್ ಆಫ್ ಪಬ್ಲಿಕ್ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಚಾನೆಲ್ ಸೇರಿಕೊಳ್ಳಿ

ಈ ಮಾಹಿತಿಗಳನ್ನು ಓದಿ

ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ: ನೀಡ್ಸ್ ಆಫ್ ಪಬ್ಲಿಕ್ ತನ್ನ ಓದುಗರಿಗೆ ನಿಖರವಾದ ಮತ್ತು ಅಧಿಕೃತ ಮಾಹಿತಿಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಪ್ರಕಟಿಸುತ್ತದೆ. ಇಲ್ಲಿ ನಾವು ಯಾವುದೇ ಅನಧಿಕೃತ ಮತ್ತು ಸುಳ್ಳು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಿತ್ತರಿಸುವುದಿಲ್ಲ.