WhatsApp Group- ಸಂಬಳದ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಹೆಲ್ಪ್ಡೆಸ್ಕ್ ಬಳಸುವುದು ಇನ್ಮುಂದೆ ಕಡ್ಡಾಯ.
- ಕಚೇರಿಗೆ ನೇರ ಭೇಟಿ ನೀಡುವಂತಿಲ್ಲ; ಟಿಕೆಟ್ ರೈಸ್ ಮಾಡುವುದು ಅನಿವಾರ್ಯ.
- ನೋಡಲ್ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಮೂಲಕವೇ ಸಮಸ್ಯೆ ಬಗೆಹರಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಕಡಕ್ ಸೂಚನೆ.
ರಾಜ್ಯದ ವಿವಿಧ ಇಲಾಖೆಗಳಲ್ಲಿ ಜಾರಿಯಲ್ಲಿರುವ HRMS-2 (Human Resource Management System) ತಂತ್ರಾಂಶದಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬರುವ ವೇತನ ಹಾಗೂ ಇತರ ಸೇವಾ ಸಂಬಂಧಿತ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಬಗೆಹರಿಸಲು ಸರ್ಕಾರವು ಹಂತ-ಹಂತದ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸಿದೆ. ಇಲಾಖೆಯ ಕೆಲಸಗಳಿಗೆ ಅಡ್ಡಿಯಾಗದಂತೆ ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥಿತವಾಗಿ ದೂರುಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲು ಈ ಆದೇಶ ಹೊರಡಿಸಲಾಗಿದೆ.
ತರಬೇತಿ ಮತ್ತು ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳ ಲಭ್ಯತೆ
ಸರ್ಕಾರವು ಈಗಾಗಲೇ ತಿಳಿಸಿರುವಂತೆ, HRMS-2 ತಂತ್ರಾಂಶವನ್ನು ಪೂರ್ಣ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು ಇಲಾಖಾ ಹಂತದಲ್ಲಿ 28.08.2025 ರಂದು ಎಲ್ಲಾ ಡಿ.ಡಿ.ಒ (D.D.O) ಗಳಿಗೆ ವಿಶೇಷ ತರಬೇತಿಯನ್ನು ನೀಡಲಾಗಿದೆ. ತಂತ್ರಾಂಶದ ಸುಗಮ ಬಳಕೆಗಾಗಿ ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸೌಲಭ್ಯಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲಾಗಿದೆ:
- ಬಳಕೆದಾರರ ಕೈಪಿಡಿಗಳು (Manuals).
- ತರಬೇತಿ ವೀಡಿಯೊಗಳು.
- ಯೂಟ್ಯೂಬ್ ಲಿಂಕ್ಗಳು (YouTube Links).
ದೂರು ದಾಖಲಿಸಲು ‘ಹೆಲ್ಪ್ಡೆಸ್ಕ್’ ಕಡ್ಡಾಯ
HRMS-2 ನಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ತಾಂತ್ರಿಕ ಅಡಚಣೆ ಕಂಡುಬಂದಲ್ಲಿ, ಅದನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು Helpdesk Module ನಲ್ಲಿ Ticket Raise ಮಾಡುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಕಲ್ಪಿಸಲಾಗಿದೆ. O&M ತಂಡವು ಆದ್ಯತೆಯ ಮೇಲೆ ಇಂತಹ ದೂರುಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲಿದೆ.
ಸರ್ಕಾರದ ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಿನ ಸೂಚನೆಗಳು:
- ನೇರ ಭೇಟಿ ನಿಷೇಧ: ಕೆಲವು ಇಲಾಖಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳು ದೂರು ದಾಖಲಿಸದೆ ನೇರವಾಗಿ HRMS ಕಚೇರಿಗೆ ಧಾವಿಸುತ್ತಿರುವುದು ಸರ್ಕಾರದ ಗಮನಕ್ಕೆ ಬಂದಿದೆ. ಇದರಿಂದ ದೈನಂದಿನ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಅಡ್ಡಿಯಾಗುತ್ತಿದ್ದು, ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಳ ಮೇಲೆ ಅನಗತ್ಯ ಒತ್ತಡ ಉಂಟಾಗುತ್ತಿದೆ. ಇದನ್ನು ತಡೆಯಲು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಕಚೇರಿಗೆ ನೇರ ಭೇಟಿ ನೀಡುವುದನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಲಾಗಿದೆ.
- ನೋಡಲ್ ಅಧಿಕಾರಿಗಳ ಬಳಕೆ: ಪ್ರಸ್ತುತ 106 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಇಲಾಖೆಗಳು ಈ ತಂತ್ರಾಂಶದ ವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಬಂದಿವೆ. ಆಯಾ ಇಲಾಖೆಯ HRMS ನೋಡಲ್ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಈ ಕುರಿತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಅನುಭವ ಹೊಂದಿರುವುದರಿಂದ, ನೌಕರರು ಮೊದಲು ತಮ್ಮ ಇಲಾಖಾ ಹಂತದಲ್ಲೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಬಗೆಹರಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸೂಚಿಸಲಾಗಿದೆ.
- ವ್ಯವಸ್ಥಿತ ಪರಿಹಾರ: ಎಲ್ಲಾ ಇಲಾಖೆಗಳು ಮತ್ತು ಡಿ.ಡಿ.ಒ ಗಳು ತಮಗೆ ನೀಡಿರುವ ಹೆಲ್ಪ್ಡೆಸ್ಕ್ ಮತ್ತು ಟಿಕೆಟ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಸದುಪಯೋಗಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ಆದೇಶದಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಲಾಗಿದೆ.
ವೇತನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ತಕ್ಷಣದ ಕ್ರಮ
ನೌಕರರ ವೇತನ ವಿಳಂಬವಾಗದಂತೆ ನೋಡಿಕೊಳ್ಳಲು ತಾಂತ್ರಿಕ ತಂಡವು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದೆ. ಟಿಕೆಟ್ ರೈಸ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಅದರ ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ಆನ್ಲೈನ್ ಮೂಲಕವೇ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದಾಗಿದೆ. ಇದರಿಂದ ಪಾರದರ್ಶಕತೆ ಕಾಯ್ದುಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಕಂದಾಯ ಮತ್ತು ಆಡಳಿತ ಸುಧಾರಣಾ ಇಲಾಖೆಯ ಮೂಲಗಳು ತಿಳಿಸಿವೆ.
ಈ ಮಾಹಿತಿಗಳನ್ನು ಓದಿ
ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ: ನೀಡ್ಸ್ ಆಫ್ ಪಬ್ಲಿಕ್ ತನ್ನ ಓದುಗರಿಗೆ ನಿಖರವಾದ ಮತ್ತು ಅಧಿಕೃತ ಮಾಹಿತಿಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಪ್ರಕಟಿಸುತ್ತದೆ. ಇಲ್ಲಿ ನಾವು ಯಾವುದೇ ಅನಧಿಕೃತ ಮತ್ತು ಸುಳ್ಳು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಿತ್ತರಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
Shivaraj is the Lead Editor at NeedsOfPublic.in with over 4 years of experience tracking Indian government schemes and educational updates. He specializes in simplifying complex notifications from the Central and State governments to help the public understand their benefits. Before joining NeedsOfPublic, Shivaraj worked as a Content Writer focusing on Civic issues. When he isn’t decoding the latest circulars, he enjoys reading about digital literacy.”
Follow Shivaraj on:
